Web Analytics
Webbanalys heter web analytics på engelska. Det handlar alltså om att mäta och analysera hur besökare beter sig på webbplatser i syfte att minska deras frustration och få fler av dem att nå sitt mål, t.ex. genomföra ett köp.
Enligt min mening handlar webbanalys alltid om att hitta saker att förbättra i syfte att öka intäkter, minska kostnader och öka nöjdhet.
