Jag höll en workshop om landningssidor på eMetrics Stockholm, 12 oktober.
Det var en och en halv timme som användes till presentation, tävling och diskussion. Tävlingen gick ut på att gissa utfallet för femton olika A/B test.
Delar av presentationen:
Om du vill ta testet eller se resten – kontakta mig!
eMetrics fortsatte på Mark Reds kontor med cognac, vin och mingel.
ständiga förbättringar, tester, webbanalys
Med tanke på att det är möjligt att mäta effekten av kreativitet är det förvånande att ingen (så vitt jag vet) nyttjar den möjligheten när ny reklambyrå ska upphandlas.
Tänk vad roligt det vore att objektivt ta reda på vilken byrå som skapar resultat för er istället för att basera beslutet på diffusa grunder.
Ett sätt att göra det är att upplåta huvudpuffen (de flesta webbplatser har en stor intern reklamyta som många brukar slåss om) på förstasidan till att testa detta.
Konsten att välja rätt reklambyrå
1. Reklambyråerna får samma brief
2. Reklambyråerna skapar ett förslag vardera baserat på briefen
3. De olika förslagen slumpas ut till besökarna
4. Analys görs av hur de olika förslagen bidrar till måluppfyllelse enligt briefen
5. Den reklambyrå vars förslag presterat bäst (enligt det väl definierade målet) vinner kontraktet
Målet bör vara tydligt kopplat till ökade intäkter, minskade kostnader eller ökad kundnöjdhet. Tänk större än exponeringar, klick, tid på webbplatsen eller antal besökta sidor. Tänk konvertering (fler genomförda köp, fler leadsformulär inskickade, färre som sökt kontaktuppgifter efter att ha läst FAQ, nöjdhet i början av besöket vs. i slutet av besöket (webbenkät kopplat till beteende), etc.)
Det är viktigt att ha en bra anledning till att genomföra ett test. Testa inte bara för testandets skull och våga vara modig när varianterna skapas.
Douglas Bowman lämnade Google på grund av att han inte stod ut med företagets datadrivna kultur. Det kan givetvis bero på att han är en gamla skolans designer, men mer sannolikt beror det på att han inte fick sitta i förarsätet. Google gör helt rätt som jobbar med att testa olika lösningar. Kanske skulle de dock ha låtit Douglas få testa lite mer drastiska varianter på en liten, liten, del av besökarna lite oftare?
Att testa 41 olika nyanser av blått är felriktad energi för i princip alla företag. Google är dock inte vilket företag som helst. De får absurt mycket trafik och kan därför få ut något av att testa minimala skillnader i detaljer. För svenska företag skulle jag absolut inte rekommendera denna typ av test. Svenska företag bör vara modigare i sina tester eftersom det är mycket mindre trafikvolymer vi pratar om.
ständiga förbättringar, tester
