Webbanalys

Jag har precis fått en artikel publicerad i amerikanska Website Magazine som har ca 143 000 läsare runt om i världen. Enligt deras egen utsago har de den största basen av webbplatsägare och chefer inom webb.

Min artikel fokuserar för ovanlighetens skull inte på intäkter utan avhandlar istället konsten att mäta och utvärdera webbplatser som inte lever på vare sig pengar från annonsering eller på försäljning av produkter eller tjänster.

Jag föreslår sex stycken mätetal:

1. Readings per writer and writer impact
2. Page impact
3. Satisfaction
4. Time spent writing vs. reading
5. Unread pages
6. Cost per reading

Mätetalen fungerar för såväl rent informationsbaserade webbplatser och intranät.

Du kan köpa Website Magazine hos Press Stop eller en välsorterad Pressbyrån.

Det går även att läsa artikeln helt kostnadsfritt på webben.

intranät, webbanalys intranät, webbanalys

Christoffer Luthman vill ge er följande tips om hur man kan mäta intranät med Google Analytics.

Tänk på följande:

1.) Säkerställ att titel-taggen eller URLen till sidor och dokument på ditt intranät inte innehåller hemlig/känslig information. Innehållet i URL och titel-tag kommer att skickas över internet och lagras i Google Analytics. Du får inte använda Google Analytics för att samla in personuppgifter. Var uppmärksam på att inte logga e-postadresser eller användarnamn på inloggade användare.

2.) Många intranät nås ofta utan ett fullständigt domännamn (för att möjliggöra automatiskt inloggning) tex som “http://intranet” i stället för “http://intranet.företaget.se”. Detta ställer till lite problem för Google Analytics. Nedan beskriver jag steg för steg vad som behöver göras för att kunna spåra ett intranät som nås under namnet “http://intranet” i Google Analytics.

Steg 1) Skapa en ny profil i Google Analytics. Som adress till webbplatsen anger du namnet på ditt intranät med ditt företags domännamn.

Steg 2) Kopiera spårningskoden för den nya profilen. I scriptet behöver du lägga till den fetmarkerade raden nedan. Den måste ligga före _trackPageview() anropas.

Steg 3) Lägg nu in scriptet på alla sidor på ditt intranät.

Steg 4) Gå in i Google Analytics igen och redigera den profil du just skapat för intranätet. Välj att redigera profilinformationen. Nu kan du byta ut webbplatsens adress från “http://intranet.foretaget.se” till “http://intranet”.

Steg 5) Spara inställningarna och vänta på att data börjar samlas in.

google analytics, webbanalys google analytics, intranät, webbanalys

Vad som utmärker ett bra intranät

• Ta bort envägskommunikationen och ersätt med dialog
- låt de anställda kommunicera med varandra
- tillåt kommentarer till artiklar

• Glöm ”one size fits all”
- Det går inte att forcera ut samma information till alla och tro att de anställda inte ledsnar
- Låt anställda personalisera sin förstasida utifrån den information som är relevant för dem

• Tro inte på självdrag
- Så roligt är det inte att öppna ännu en webbplats eller system
- Låt de anställda prenumerera på de nyheter som är relevanta genom RSS-flöde (OBS! Inte ”one size fits all, se ovan)

Ett företag som inte ens vågar öppna upp sig på intranätet kommer aldrig orka ta steget på den publika webbplatsen.

Lever ert företag upp till ovanstående?

Webbanalys för intranät
Se också till att inte bara mäta besök och sidvisningar. Mät hur länge besöken varar, hur många sidor i snitt som konsumeras, avvisningsfrekvens för olika sidor och tid spenderad på olika sidor. Kombinera med betygsättning av artiklar. Lär av vad som fungerar och efterfrågas.

intranät intranät