Webbanalys

Eftersom många undrar vilken data Google Analytics hanterar kommer här lite information.

Cookies som Google Analytics sätter:

__utma – håller koll på unika besökare och förfaller 2 år från det att den sattes eller senast uppdaterades. Uppdateras vid varje besök.

__utmb – håller koll på när nuvarande besök påbörjades och avslutas och förfaller 30 minuter från det att den sattes eller senast uppdaterades. Uppdateras vid varje besök.

__utmc – håller koll på om besökaren stängt webbläsaren (ska då räknas som nytt besök när besökaren återkommer) och förfaller när webbläsaren stängs.

__utmz – håller koll på trafikkällor och navigation samt förfaller 6 månader efter det att den satts eller uppdaterats.

Cookies innehåller: Mestadels tidsstämplar enligt UNIX-tid. Ingen känslig information. Besökarens unika nummer är endast identifierbart för Google Analytics och bygger ej på personuppgifter.

Värden för _utma: unikt nummer som identifierar besökaren + tid för första besök någonsin + tid för föregående besök + tid då nuvarande besök påbörjades + antal besök.

Värden för _utmb: det unika id-numret + antal sidor som visats under nuvarande besök + tid då nuvarande besök påbörjades.

Värde för _utmc: det unika id-numret.

Värden för _utmz: det unika id-numret + tid för referral + räknare för referral + räknare för källa. Sedan utmcsr=trafikkälla, utmcmd=medium, utmctr=sökord, utmcct=kampanjinnehåll (om Adwords är referrer), utmccn=kampanjnamn (om Adwords är referrer), utmglcid=klick-ID (om Adwords är referrer). Uppdateras varje gång besökaren kommer in från en ny trafikkälla (förutom direkt trafik).

En femte cookie…

__utmv – används endast om egendefinierade variabler skickas in till Google Analytics (specialimplementering) och förfaller efter 2 år. Uppdateras varje gång värdet för variabeln ändras.

OBS! Det är inte tillåtet att skicka in personuppgifter till Google Analytics.

Läs mer om cookies hos Google

Data som skickas in från en sida

Data skickas in till Google Analytics genom att en bild (nåja, den är på 1×1 pixel och syns ej) anropas från google-analytics.com. Här ett exempel från webbanalys.nu:

http://www.google-analytics.com/__utm.gif?utmwv=4.7.2&utmn=238810509&utmhn=webbanalys.nu&utmcs=UTF-8&utmsr=1280×800&utmsc=24-bit&utmul=en-us&utmje=1&utmfl=10.1%20r53&utmdt=Webbanalys%20%7C%20Analysera%20och%20optimera%20webbplatser&utmhid=354844651&utmr=-&utmp=%2F&utmac=UA-6283646-1&utmcc=__utma%3D215806481.747842956.1283639989.1283639989.1283639989.1%3B%2B__utmz%3D215806481.1283639989.1.1.utmcsr%3D(direct)%7Cutmccn%3D(direct)%7Cutmcmd%3D(none)%3B&gaq=1

Data som samlas in genom att den medföljer vid anrop av _utm.gif:

utmac (konto- och profilnummer för det Google Analytics-konto där data ska lagras)
utmcc (skickar cookie-värden)
utmcn (startar en kampanj)
utmcr (indikerar om flera besök kommit från samma kampanj)
utmcs (teckenkodning)
utmdt (sidtitel)
utme (data för event/händelser och egendefinierade variabler/custom variables)
utmfl (version av Flash)
utmhn (värdnamn)
utmipc (e-handel: produktkod/SKU)
utmipn (e-handel: produktnamn)
utmipr (e-handel: pris per enhet)
utmiqt (e-handel: antal)
utmiva (e-handel: aspekter för en produkt)
utmje (om webbläsaren har Java aktiverat)
utmn (det unika ID-numret för anropet av GIF-filen)
utmp (sökväg och sidnamn)
utmr (hänvisande trafikkälla/referral)
utmsc (färgdjup för bildskärm)
utmsr (skärmupplösning)
utmt (ett av värdena: event, transaction, item eller custom variable. Saknas värde räknas det som sida)
utmtci (e-handel: stad för fakturering)
utmtco (land för fakturering)
utmtid (e-handel: order-ID)
utmtrg (e-handel: region för fakturering)
utmtsp (e-handel: fraktkostnad)
utmtst (e-handel: tillhörighet/affiliation)
utmtto (e-handel: totalbelopp)
utmttx (e-handel: värde för skatt)
utmul (språk i webbläsaren)
utmwv (version av trackingkod)

Läs mer om GIF-parametrarna

Övrigt

• Inga personuppgifter skickas in i Google Analytics som standard. Det är tekniskt möjligt att medvetet manipulera ett script för att skicka in personuppgifter, men den som gör det bryter mot användarvillkoren för Google Analytics.
• Personnummer och e-postadress är exempel på icke tillåten information i Google Analytics.
• Analysera inte på individnivå. Däremot kan du, om du vill, sätta upp olika grupper av användare för analys.
• Det går inte att analysera IP-nummer i Google Analytics gränssnitt.
• I Googles databas lagras dock IP-nummer (ej åtkomligt för vare sig dig eller någon annan extern part, bara av Google själva) för att kunna erbjuda geografisk analys.
• Med funktionen _gat._anonymizeIp(); går det att anonymisera IP-nummer innan de sparas i Googles databas genom att värdet efter sista punkten tas bort.

google analytics, webbanalys google analytics

Jag rekommenderar att du kollar in vår blogg på inUse Insights webbplats, förhoppningsvis kommer du att gilla den! Det senaste inlägget handlar om hur du kan mäta klick på Facebooks Like-knapp. Om du gillar tipset, prenumerera på bloggen!

google analytics, webbanalys google analytics, webbanalys

Google Analytics..

• ..innebär inga licenskostnader. Pengar som annars läggs på verktyget kan läggas på egen personal eller på konsulter för att se till att åtgärder tas baserat på webbanalys.
• ..är godkänt av självaste US federal General Services Administration (GSA) och används till och med av Datainspektionen i Sverige. Det är ett gott tecken på att data hanteras ansvarsfullt. Google är en registrerad medlem av Safe Harbor-programmet.
• ..tillåter besökaren att analysera hela den stora massan besök eller enbart besök som matchar av användaren definierade kriterier i flera steg (exempel: applicera samtliga rapporter enbart på besökare som kom från sökordet “blå” från Google, har utfört aktiviteten x på webbplatsen, besökt sida y, spenderat minst z minuter och befinner sig i Göteborg). Detta kallas avancerade segment.
• ..ger möjligheten att utöver standardrapporterna kunna skapa egna rapporter, dels i verktygets webbgränssnitt eller genom att hämta ut data från API:t.
• ..har massor med tilläggsprogram som tagits fram av oberoende utvecklare runt om i världen. I och med att API:t är öppet och verktyget gratis lockar det till sig många utvecklare.
• ..hjälper dig bevaka webbplatsens utveckling genom både anpassade varningar (t.ex. “jag vill få en varning via e-post om antalet besök minskar med mer än 25 %”) och så kallade intelligenta varningar (automatiserade varningar för sådant som avviker).
• ..har stöd för planerade utskick av rapporter som bilagor till e-postmeddelanden.
• ..kan fyllas på med skräddarsydd data i egendefinierade variabler knutna till sidor, besök eller besökare.
• ..mäter även event (d.v.s. händelser på sidor, inte bara sidvisningar) om du implementerar den funktionen.
• ..kan mäta virtuella sidvisningar samt tillåter modifierade namn för sidor vid behov.
• ..har benchmarking (av besök, avvisningsfrekvens, sidvisningar, genomsnittlig tid på webbplatsen, sidor per besök och andel nya besök) för webbplatser av motsvarande storlek samt webbplatser inom olika branscher.
• ..tillåter dig skräddarsy din egen dashboard.
• ..är väldokumenterat online.
• ..har ett stort nätverk av certifierade konsulter som kan hjälpa till.
• ..hänger logiskt ihop med andra verktyg från Google, t.ex. AdWords, AdSense, Website Optimizer, Feedburner, Webmaster Tools, etc.
• ..är välanvänt. Exakt antal konton är inte publikt, men det är bekräftat att det finns fler än en miljon användare runt om i världen. 88 % av 400 000 undersökta webbplatser i världen använde Google Analytics 2009. På Internetworlds Topp 100 lista 2009 använde 68 % Google Analytics.
• ..har flera aspekter som värnar om integriteten: 1) det är otillåtet att lagra personuppgifter i Google Analytics, 2) webbplatsägare kan ta bort siffrorna efter sista punkten i IP-numret för att anonymisera och 3) besökare/användare kan installera en webbläsarplugin för att blockera mätningen helt om de vill.

google analytics, webbanalys google analytics, webbanalys