30 maj 2010 | Skribent: Lars
Som konsult inom webbanalys befinner jag mig på rätt ställe för att snappa upp trender inom mätning och analys av besökares beteende på webbplatser.
Några trender:
- Google Analytics blir allt mer accepterat som verktyg för webbanalys – även av stora, multinationella, företag. Under det senaste halvåret har flera förfrågningar spontant kommit från stora koncerner som vill slänga ut betalverktyg som Webtrends och Omniture SiteCatalyst till förmån för Google Analytics. Intresset för Google Analytics avspeglar sig också i de seminarium om verktyget som jag presenterat på i år. Sammanlagt har ca 200 personer kommit och lyssnat.
- För att behålla kunder erbjuder en del stora betalverktyg generösa rabatter. Tidigare har det pratats en massa om att ”Google Analytics ökar bara marknaden för oss alla”, men nu finns det en tydlig rädsla för minskad marknadsandel.
- Många fler företag har insett värdet av att jobba med tester. Däremot har många inte insett att det behövs en stor trafikvolym för att mäkta med multivariata test (de flesta får nöja sig med A/B test) samt att många testar för testandes skull (blå knapp istället för röd knapp) istället för att försöka åtgärda svagheter som identifierats med hjälp av webbanalys.
- Det pratas mindre om integration mellan webbanalys och CRM mot för tidigare. Kanske för att merkostnaden för att göra det blivit tydligare. Annars är detta det område som det varit mest snack och minst verkstad inom under de senaste åren.
- Det har nyligen surrats en hel del om mätning av Facebook-sidor med olika verktyg. Och, ja, det går även att lösa med Google Analytics. Snacket i branschen motsvaras dock inte av samma intresse hos kunderna. Däremot frågar många köpare om analys av trafik från sociala medier samt hur man kan bevaka vad som sägs om företag i sociala medier.
webbanalys
google analytics, trender, webbanalys
28 maj 2010 | Skribent: Lars
Google har släppt två nyheter till sitt verktyg för webbanalys som ökar möjligheten att använda det för verksamheter som är extra måna om integriteten.
1.) En webbläsarbaserad möjlighet till global opt out från att mätas med Google Analytics.
2.) Möjligheten att använda en metod som innebär att siffrorna efter sista punkten i IP-numret plockas bort innan de lagras i Google Analytics.
Notera dock att det i Google Analytics vare sig nu eller tidigare har gått att plocka ut IP-nummer.
Vill också gärna nämna att min kollega tog fram en webbplatsspecifik, cookie-baserad, opt out för Google Analytics redan förra året.
Kom också ihåg att det inte är tillåtet att spara personuppgifter i Google Analytics!
google analytics
google analytics
24 maj 2010 | Skribent: Lars
Välkommen till fortsättningen i serien om analys av sociala medier med Google Analytics. Du har väl inte missat del 1 där du kunde lära dig använda avancerade segment för att analysera hur besök från olika trafikkällor (Facebook, Twitter, etc.) skiljer sig mot andra besök?
I denna del går jag in på hur du kan använda kampanjspårning för analys av sociala medier.
Om du använder kampanjtaggning av länkar som leder till din webbplats kan du göra extra analys av besök från sociala medier. Du kan använda Googles verktyg för att skapa webbadresser om du är osäker på hur du ska göra. Du kan också läsa instruktionen. Ett exempel på hur en länk från Facebook till den här webbplatsen skulle kunna se ut: http://webbanalys.nu/?utm_source=facebook&utm_medium=link&utm_campaign=min-facebook-sida.
I nedanstående exempel kan du se att jag valt rapporten Trafikkällor-Alla trafikkällor och angett ett filter för Källa/Medium som innebär att endast de besök som jag uppmärkt som inkommande med mediet ”link” visas i rapporten. Den data du ser i rapporten, t.ex. avseende avvisningsfrekvens, gäller då endast de besöken.
Bild: Alla trafikkällor filtrerade på medium: link
Om du sedan klickar på ”facebook / link” kommer du till nedanstående vy som enbart visar data för en enstaka kampanj (länk).
Läs mer…
google analytics, sociala medier, webbanalys
google analytics, kampanjer, sociala medier, webbanalys
