Efter de konferenser om Internetmarknadsföring som jag varit involverad i under 2007 och 2008 har det bara varit ungefär en femtedel som sagt sig vara intresserade av att höra mer om e-postmarknadsföring.

Andelen sticker ut genom att vara betydligt lägre än för nästan samtliga övriga ämnen.

Frågan är om det beror på att deltagarna anser sig veta allt om ämnet redan, om de helt enkelt inte tror på det längre eller sätter likhetstecken med spam.

Redan 2006 uttalade sig marknadsförare om att hyrda/köpta e-postlistor är det minst effektiva sättet att marknadsföra sig. Däremot sa de att egna e-postlistor är det näst mest effektiva efter sökmarknadsföring.

Vad har du uppnått för resultat med e-postmarknadsföring? Öppningsfrekvens och klickfrekvens är kanske inte det mest spännande, utan det är konverteringsgrad (avslutsfrekvens) och kostnad per order (räkna in kostnader för verktyget, egen personal, byråer och eventuella övriga kostnader) som jag är mer intresserad av. Andra konkreta effekter är också intressanta.

Webbplats: Webbanalys.nu

E-postmarknadsföring = stendött?

Craig berättade att de vill hålla sig till e-postmarknadsföring och inte ge sig in på andra områden. Genom att de var först med att erbjuda en egen API och har ingått partnerskap med alla de stora leverantörerna för verktyg av webbanalys är integration möjlig och smidig. ExactTarget har inga planer på att själva ge sig in i webbanalysbranschen.

De integrerar även med andra system som t.ex. CRM och CMS. Drygt 30 % av ExactTargets kunder har integrerat med minst ett annat system.

Eftersom uppköpen har haglat tätt i webbanalysbranschen frågade jag Craig om han tror vi kommer se samma nivå av aktivitet inom e-postmarknadsföring. Han sa att det nog kommer att ske en eller ett par större uppköp under det här året men att ExactTarget inte kommer vara inblandat i det. Istället satsar de på att växa genom återinvestering i sin tekniska plattform.

Runt 5 % av ExactTargets kunder finns i Europa och i Norden är bland andra Icelandair och Volvo kunder. De flesta europeiska kunder finns dock i Storbritannien.

Den största utmaningen Craig ser under 2007 är att få företag att inse att e-post inte är en isolerad företeelse utan snarare en kanal som måste integreras och individanpassas. Företagen måste sluta se på e-post som DR på Internet.

Webbplats: Webbanalys.nu

Integrering av webbanalys och e-postmarknadsföring