Att jobba med webbanalys innebär att analysera besöken till en webbplats i syfte att optimera upplevelsen för besökaren och därmed också öka sannolikheten att målen med webbplatsen uppnås. Webbanalys är ett verktyg för minskade kostnader och ökade intäkter.
19 augusti 2010 | Skribent: Lars
Ingen, framför allt av er som följer denna blogg, kan väl undgå att känna till Google Analytics, men vilka andra verktyg för webbanalys finns det? Svaret är att det finns en hel del. Många verktyg som påstår sig hantera webbanalys är dock i själva verket bara verktyg för rapportering. Här följer i varje fall en lista över några mer seriösa alternativ:
Yahoo! Web Analytics
Webtrekk
Nedstat
Coremetrics (uppköpt av IBM)
Unica (uppköpt av IBM)
Fireclick
Lyris HQ Web Analytics
WebAbacus
SAS
Webtrends
Omniture (uppköpt av Adobe)
SageMetrics
Intellitracker
Utöver dessa finns det en uppsjö av små uppstickare. Vilket verktyg du borde använda beror på din verksamhets behov. Undvik att ramla i fallgropen att en säljare får övertyga dig om att du behöver en massa häftiga möjligheter som du aldrig kommer att använda. Var realistisk och pragmatisk. Ta reda på vilka nyckeltal du verkligen borde följa till att börja med. Nyckeltal är inte standardiserade utan unika för just din verksamhet. Börja med att undersöka hur långt gratisverktygen räcker innan du går vidare och överväger betalverktygen.
Läs även:
Ska ni välja Google Analytics eller ett annat verktyg för webbanalys?
Google Analytics räcker för de flesta företag
Vilket verktyg för webbanalys webbplatserna på Internetworld Topp 100 använder
verktyg för webbanalys
verktyg för webbanalys, webbanalysverktyg
18 augusti 2010 | Skribent: Lars
Jag rekommenderar att du kollar in vår blogg på inUse Insights webbplats, förhoppningsvis kommer du att gilla den! Det senaste inlägget handlar om hur du kan mäta klick på Facebooks Like-knapp. Om du gillar tipset, prenumerera på bloggen!
google analytics, webbanalys
google analytics, webbanalys
17 augusti 2010 | Skribent: Lars
Google Analytics..
- ..innebär inga licenskostnader. Pengar som annars läggs på verktyget kan läggas på egen personal eller på konsulter för att se till att åtgärder tas baserat på webbanalys.
- ..är godkänt av självaste US federal General Services Administration (GSA) och används till och med av Datainspektionen i Sverige. Det är ett gott tecken på att data hanteras ansvarsfullt. Google är en registrerad medlem av Safe Harbor-programmet.
- ..tillåter besökaren att analysera hela den stora massan besök eller enbart besök som matchar av användaren definierade kriterier i flera steg (exempel: applicera samtliga rapporter enbart på besökare som kom från sökordet ”blå” från Google, har utfört aktiviteten x på webbplatsen, besökt sida y, spenderat minst z minuter och befinner sig i Göteborg). Detta kallas avancerade segment.
- ..ger möjligheten att utöver standardrapporterna kunna skapa egna rapporter, dels i verktygets webbgränssnitt eller genom att hämta ut data från API:t.
- ..har massor med tilläggsprogram som tagits fram av oberoende utvecklare runt om i världen. I och med att API:t är öppet och verktyget gratis lockar det till sig många utvecklare.
- ..hjälper dig bevaka webbplatsens utveckling genom både anpassade varningar (t.ex. ”jag vill få en varning via e-post om antalet besök minskar med mer än 25 %”) och så kallade intelligenta varningar (automatiserade varningar för sådant som avviker).
- ..har stöd för planerade utskick av rapporter som bilagor till e-postmeddelanden.
- ..kan fyllas på med skräddarsydd data i egendefinierade variabler knutna till sidor, besök eller besökare.
- ..mäter även event (d.v.s. händelser på sidor, inte bara sidvisningar) om du implementerar den funktionen.
- ..kan mäta virtuella sidvisningar samt tillåter modifierade namn för sidor vid behov.
- ..har benchmarking (av besök, avvisningsfrekvens, sidvisningar, genomsnittlig tid på webbplatsen, sidor per besök och andel nya besök) för webbplatser av motsvarande storlek samt webbplatser inom olika branscher.
- ..tillåter dig skräddarsy din egen dashboard.
- ..är väldokumenterat online.
- ..har ett stort nätverk av certifierade konsulter som kan hjälpa till.
- ..hänger logiskt ihop med andra verktyg från Google, t.ex. AdWords, AdSense, Website Optimizer, Feedburner, Webmaster Tools, etc.
- ..är välanvänt. Exakt antal konton är inte publikt, men det är bekräftat att det finns fler än en miljon användare runt om i världen. 88 % av 400 000 undersökta webbplatser i världen använde Google Analytics 2009. På Internetworlds Topp 100 lista 2009 använde 68 % Google Analytics.
- ..har flera aspekter som värnar om integriteten: 1) det är otillåtet att lagra personuppgifter i Google Analytics, 2) webbplatsägare kan ta bort siffrorna efter sista punkten i IP-numret för att anonymisera och 3) besökare/användare kan installera en webbläsarplugin för att blockera mätningen helt om de vill.
google analytics, webbanalys
google analytics, webbanalys
