Jobb: Webbanalytiker sökes till SEB
Dela på LinkedInTweet
Ansvarig för Statistik och Analys Internetbanken
Internetbanken är en enhet inom SEB Retail Sverige som ansvarar för och driver divisionens Internetaffär. Vårt uppdrag innefattar förädling och utveckling av Internetkontoren och mobila tjänster samt försäljning via dessa mötesplatser.
Varje månad har vi nästan 5 miljoner kundmöten, vi behöver dig för att förbättra dessa kundmöten ur både kundens och bankens perspektiv. Vi är övertygade om att vi har en stor potential i att skapa fler och bättre erbjudanden till våra privatmarknadskunder via Internet.
Ditt uppdrag:
Du arbetar nära Sälj och Affärsansvariga med att aktivt leverera statistik och analys baserat på våra kunders beteende på Internetbanken. Du driver självständigt statistik och analysfunktionen inom Internetbanken.
Du:
• är ansvarig för att leverera uppföljning mot styrtal och KPI-mål.
• bidrar aktivt med analys och förslag på förbättringar för att optimera sälj och kundupplevelse.
• stöttar sälj och affärsansvariga med statistikrapportering.
• är ansvarig för att leverera uppföljning av effekter efter genomförda förbättringar och säljaktiviteter.
• agera kravställare i utvecklingsaktiviteter med ansvar för statistik.
• är Internetbankens representant i forum för förvaltning och utveckling av koncerngemensamt verktyg för statistik och analys.
• driver Internetbankens förvaltning och utveckling inom statistikområdet.
• arbetar nära SEBs analysfunktion för att säkerställa kvalitativ statistikuppföljning
Din profil
• Du brinner för att samla och analysera information om kundens beteende och agerande i allmänhet och på Internet i synnerhet.
• Du tar naturligt en aktiv roll i uppföljning, rapportering, analys och förbättringsförslag.
• Du drivs av att leverera nytta i samarbete med resten av organisationen.
• Du arbetar idag i en liknande roll i en organisation med stark Internetkanal där du självständigt och med helhetsansvar arbetar med statistik och analys.
• Du har expertkunskaper användarerfarenhet av Omniture Suite och SiteCatalyst.
• Du drivs av att leverera värde till verksamheten och tycker om att arbeta proaktivt.
• Du brinner för Internet och mobilitet som företeelse och är redan idag ständigt uppdaterad på såväl trender bland användare som tekniska landvinningar inom området.
• Du chattar, bloggar och kan sociala medier via nätet.
• Då det blir allt vanligare att vi skriver och håller föredrag på engelska måste du behärska det väl.
• Du har en akademisk examen eller motsvarande
• Vi lägger mycket stor vikt vid hög samarbetsförmåga, analytisk förmåga, att du är driven att uppnå mätbara resultat och att du har ett strukturerat arbetssätt samtidigt som du är diplomatisk.
Ansökningsförfarande:
Frågor angående tjänsten besvaras av Mats Bengtsson, mats.o.bengtsson@seb.se, 070-3933820
Om du istället söker jobb som webbanalytiker på ett konsultbolag, skicka in inUse Insights intresseformulär.
Behöver du hjälp med webbanalys, Google Analytics eller Google Website Optimizer? Kontakta en webbanalytiker som auktoriserats av Google!
