Numera när jag är inne i reklambranschen kan jag bara bekräfta att det i många fall är som du säger. Webbanalys hamnar oftast på en helt annan budget som oftast har mycket mindre pengar – mittemellan webbudgeten och IT-budgeten.

intressant sammanställning och noterat att såväl myndigheter, partier och företag använder Google Analytics. Egentligen inte särskilt förvånad då GA är både gratis och mycket användbart och med relativt låg användartröskel. Än mer nyfiken blir jag på hur många av dessa som har en anställd webbanalytiker som skapar affärsnytta utifrån den statistik som verktyget levererar. Är det någon som har någon som helst uppfattning om hur många ”webbanalytiker” som är verksamma i Sverige (hur man nu definierar en sådan)? Det verkar sannerligen vara en yrkeskategori på frammarsch med tanke på hur många jobbannonser det varit ute på kort tid.

Om man vill mäta inloggade sidor med ett egeninstallerat verktyg finns det en drös att välja mellan, t.ex. Urchin.

Problemet är att många köper en Hummer men kör den som om det vore en Cooper Mini.

Cool about the European Central Bank. Especially considering the seemingly common German take on GA.
http://webbanalys.nu/achtung-tyskarna-och-google-analytics/

My take on this is that if an organisation has an issue with sharing their web visitor data with a third-party, no problem – use an internal (server-side) tool rather than software as a service. As we have both pointed out, it doesn’t make sense to single out Google.

BTW, there are quite a few banks to my knowledge using GA. The following are taken from http://www.advanced-web-metrics.com/blog/2007/07/14/who-uses-google-analytics/:

European Central Bank
Bank of England
Alliance & Leicester (UK)
Yorkshire Bank (UK)
Abbey (UK)
ABN-AMRO

Omniture SiteCatalyst, Webtrends Analytics och Google Analytics är endast till för webbanalys och inte för att presentera olika innehåll vilket AudienceScience är, som du skrivit om.

Inget verktyg för webbanalys ersätter vare sig affärssystem eller CRM-system.

Att analysera data om beteende i realtid är oftast överkurs för svenska företag. Många rapporterar på vecko- eller månadsbasis.

Intrångsförsök mäts inte bäst i något webbanalysverktyg.

Varför inte, som du är inne på, köra Google Analytics som bas och sedan lägga pengar på exakt den komplettering som är nödvändig. Problemet är att företag automatiskt tror att dyrare är bättre och att Google inte hanterar data på ett seriöst sätt.

Det allra bästa är dock att företag gör ett gediget KPI-arbete baserat på affärsmål och sedan väljer det verktyg som täcker upp exakt deras behov. Många förblindas annars av onödig funktionalitet och säljarnas retorik.

Är inte exakt med på vad du menar med differentiering av baserat på typ av kund och kundegenskaper. Tänker du innehåll eller analys? Det går att skicka in egendefinierade variabler i Google Analytics för att mäta olika kundgrupper och kundegenskaper som egna segment.

På gratissidan finns också det mycket kompetenta Yahoo! Web Analytics. Det har dock betydligt färre användare än Google Analytics och färre auktoriserade konsulter.

Givetvis kan man lägga på GA på de externa sidorna för att mäta kampanjer, landningssidor, copy mm. GA gör ju det dessutom enkelt att släppa in marknadsavdelningen, SEO-konsulter och webbyråer på den delen av statistiken som är relevant för deras arbete.