Webbanalys

Har du någon gång utbrustit “jävla skitverktyg!” när du suttit och analyserat dina besökares beteende på din webbplats?

Om svaret är ja finns det två tänkbara anledningar:

1. Du använder de facto ett jävla skitverktyg.
2. Verktyget är felaktigt konfigurerat eller så har du glömt att ta fram nyckeltal och ringa in ett fokusområde. Det är alltså inte verktygets fel att dina rapporter suger.

Även om nummer 1 existerar är det mest troligt att det som drabbat dig är nummer 2.

Det mesta går att åstadkomma med de ledande verktygen för webbanalys. Den insats som krävs av dig, dina kollegor eller konsulter varierar dock. Långt mycket mer är möjligt än vad de flesta tror. En standardimplementation är inte önskvärt. Min rekommendation är att du ser till att välja ett verktyg som kan samla in data och möjliggör analys av de nyckeltal som är relevanta för just dig. Om du inte vet hur du ska bete dig för att sluta mumla “jävla skitverktyg” får du gärna kontakta mig.

Du kanske dock även jobbar med helt andra system, t.ex. SAP (i sådana fall har du mina kondoleanser) och vill diskutera hur du ska kunna komma bättre överens med dem. Om du vill prata andra system än verktyg för webbanalys bör du överväga att delta på frukostseminariet om “jävla skitsystem” tisdag 26 oktober kl. 8-9.30 på T-House (Engelbrektsgatan 1, Stockholm). Anmälan till det sker här. Seminariet är en förlängning av boken med samma namn.

verktyg för webbanalys verktyg för webbanalys, webbanalysverktyg

Om du inte känner till det kan jag berätta att Google Analytics bygger på företaget och verktyget Urchin som Google köpte upp för flera år sedan. Urchin lever kvar som varumärke för en mjukvara som man kan installera lokalt för analys. Det är främst ett alternativ för alla som inte vågar köra Google Analytics p.g.a. att data lagras externt. Jag anser att den rädslan är obefogad, men ändå.

Urchin har länge halkat efter Google Analytics i utveckling, men i och med version 7 som nu släppts är verktyget betydligt bättre, modernare och fräschare.

Nyheterna inkluderar:

* Stöd för 64-bitar
* Nytt gränssnitt inkl. nya rapportgrupper
* Ny hanterare för AdWords-taggar
* Analysera upp t.o.m. 1000 domännamn med en standardlicens.
* Inga begränsningar i antalet loggfiler.
* Händelsespårning har införts.
* Avancerade segment har införts.
* Processa flera profiler parallellt
* Justera djupet för geografisk data (djup vs. prestanda)
* Permalänkar med info om rapporter (inkl. inställningar) kan distribueras
* API v2 tillgängligt för analys med tredjepartsverktyg
* Sortera filter
* Automatisk uppdatering av Urchin (vid nya releaser)
* Dynamiska hjälptexter
* Använd översättningstabeller (t.ex. för kortare kampanjkoder (utm_id=x istället för utm_source, utm_medium och utm_campaign))
* Ny dashboard

Fördelar med Urchin inkluderar möjligheten att rapportera besök från sökspindlar och andra automatiserade system samt möjligheten att analysera individuella besökare. Det kan dock även vara en nackdel med sökspindlar och automatiserade system som “smutsar ned” din data. Som vanligt handlar allt om behov!

Urchin 7 finns till följande OS:

FreeBSD 6x
FreeBSD 7x
Linux 2.6 x32
Linux 2.6 x64
Windows x32

Kostar $9995 i engångskostnad. De som kör Urchin 6 får rabatt på priset.

Personligen rekommenderar jag fortfarande Google Analytics istället för Urchin. Framför allt för att Google Analytics alltid kommer ligga steget före Urchin i utveckling, men även för att det är lättare att administrera och kräver ingen serverkapacitet hos dig.

Läs mer om Urchin

verktyg för webbanalys, webbanalys urchin, webbanalysverktyg

Under de senaste åren har företag efter företag som säljer verktyg för webbanalys köpts upp. Se bara nedanstående lista:

Nedstat köps av comScore (september 2010)
Unica köps av IBM (augusti 2010)
Coremetrics köps av IBM (augusti 2010)
Omniture köps av Adobe (oktober, 2009)
IndexTools köps av Yahoo! (april 2008)
Visual Sciences köps av Omniture (oktober 2007)
SageMetrics köps av BlueFreeway (april 2007)
Hitwise köps av Experian (april 2007)
Instadia köps av Omniture (januari 2007)
WebtraffIQ köps av Moore-Wilson (september 2006)
ClickTracks köps av J.L. Halsey (augusti 2006) – och i maj 2005 köpte J.L. Halsey Lyris Technologies. Numer har J.L. Halsey valt namnet Lyris
DeepMetrix köps av Microsoft (maj 2006), får kodnamnet Gatineau och döps om till adCenter Analytics. Hinner inte lämna betastadiet innan det läggs ned sista december 2009.
IBM:s SurfAid köps av Coremetrics (april 2006)
Sane Solutions köps av Unica (mars 2006)
HitDynamics köps av Hitwise (mars 2006)
Visual Sciences köps av WebSideStory (februari 2006)
Accrue Software Technology Datanautics köps av I/PRO Corporation (juni 2005)
Webtrends köps av Francisco Partners (maj 2005)
Urchin köps av Google (mars 2005)
Fireclick köps av Digital River (juni 2004)
RedSheriff köps av Nielsen//NetRatings (januari 2004)
NetGenesis köps av SPSS (oktober 2001) och läggs ned 2007
Webtrends köps av NetIQ (januari 2001)

Hur länge kommer det vara intressant att köpa upp företag som bygger verktyg för webbanalys? Vad tror du?

verktyg för webbanalys uppköp, verktyg för webbanalys