Webbanalys

Jag och min kollega Christoffer har ansvarat för A/B-test och multivariata test hos många kunder och Google Website Optimizer (Webbplatsoptimeraren från Google) har blivit ett av de verktyg vi använder mest i vårt arbete som konsulter.

Det lustiga är att jag skickade ett förslag till Trevor Claiborne som jobbar med produkten på Googles huvudkontor bara dagarna innan nyheterna offentliggjordes. Mitt förslag var att det vore värdefullt att kunna se konverteringsgrad för ett tidigare datum och kunna se trenden för att t.ex. bättre kunna bedöma när ett test kan förväntas ha insamlat tillräckligt med data och för att kunna avgöra om/när testet störts av andra förändringar på webbplatsen som testas.

Det verkade nästan som om jag bearbetat Trevor via telepati för det gick inte många dagar innan nyheten i Website Optimizer presenterades:

Precis det jag efterfrågade!

Jag var dessutom mycket glad över den andra nyheten – att det nu finns ett API till Google Website Optimizer! Eftersom det konsultbolag jag jobbar på gjort mycket med Google Analytics API passar det oss som handen i handsken.

ständiga förbättringar, tester google website optimizer, ständiga förbättringar, tester, webbplatsoptimeraren

Jag höll en workshop om landningssidor på eMetrics Stockholm, 12 oktober.

Det var en och en halv timme som användes till presentation, tävling och diskussion. Tävlingen gick ut på att gissa utfallet för femton olika A/B test.

Delar av presentationen:

Om du vill ta testet eller se resten – kontakta mig!

eMetrics fortsatte på Mark Reds kontor med cognac, vin och mingel.

ständiga förbättringar, tester, webbanalys landningssidor, ständiga förbättringar, tester, webbanalys

Med tanke på att det är möjligt att mäta effekten av kreativitet är det förvånande att ingen (så vitt jag vet) nyttjar den möjligheten när ny reklambyrå ska upphandlas.

Tänk vad roligt det vore att objektivt ta reda på vilken byrå som skapar resultat för er istället för att basera beslutet på diffusa grunder.

Ett sätt att göra det är att upplåta huvudpuffen (de flesta webbplatser har en stor intern reklamyta som många brukar slåss om) på förstasidan till att testa detta.

Konsten att välja rätt reklambyrå

1. Reklambyråerna får samma brief
2. Reklambyråerna skapar ett förslag vardera baserat på briefen
3. De olika förslagen slumpas ut till besökarna
4. Analys görs av hur de olika förslagen bidrar till måluppfyllelse enligt briefen
5. Den reklambyrå vars förslag presterat bäst (enligt det väl definierade målet) vinner kontraktet

Målet bör vara tydligt kopplat till ökade intäkter, minskade kostnader eller ökad kundnöjdhet. Tänk större än exponeringar, klick, tid på webbplatsen eller antal besökta sidor. Tänk konvertering (fler genomförda köp, fler leadsformulär inskickade, färre som sökt kontaktuppgifter efter att ha läst FAQ, nöjdhet i början av besöket vs. i slutet av besöket (webbenkät kopplat till beteende), etc.)

tester reklambyrå, tester