Webbanalys

Det är mycket roligt att inUse Insights, det företag jag varit med och startat, får möjligheten att hjälpa insamlingsstiftelsen Operation Smile med etableringen i Sverige. De finns sedan tidigare i ca 50 länder och har utfört operationer på över 150 000 barn med olika ansiktsdeformiteter i utvecklingsländer. Barnen som ofta varit socialt utstötta och haft fysiska komplikationer får en ny chans i livet. Barn som äntligen får drömmen om ett leende förverkligad.

inUse Insights stödjer Operation Smile Sverige med rådgivning och praktiskt arbete kring webbanalys och Google Analytics i syfte att maximera andelen besök på den svenska webbplatsen som leder till att fler ger en gåva. Ett annat mål är att få fler att vilja bli en volontär.

optimering, webbanalys insamlingsorganisationer, Operation Smile, webbanalys

Jag har återpublicerat en artikel om tester som jag skrev för amerikanska tidningen Website Magazine på min engelskspråkiga blogg WebAnalysts.Info. Jag gillar att skriva för onlinepublicering, men det är ändå lite speciellt när man kan gå in hos en handlare i Silicon Valley, eller Pressbyrån i Sverige, och hitta den tryckta tidningen.

Den senaste artikeln handlar om ett antal fallgropar du lätt kan hamna i när du jobbar med tester (extra fokus på A/B-test). Faktum är att vi alla behöver hålla dessa punkter i åtanke hela tiden.

Tipsen:

1. “Best practice” kan leda dig fel.
2. Våga bryta mot regler.
3. Var inte girig. Begränsa testet!
4. Beräkna hur lång tid testet behöver på sig.
5. Bedöm riskerna.
6. Kontrollera implementationen.
7. Undvik tester i konflikt.
8. Se upp för biverkningar.
9. Segmentera testet.
10. Utmana vinnaren.

Läs artikeln på WebAnalysts.Info

Se min presentation på samma ämne (PDF)

optimering, ständiga förbättringar, tester a/b test, multivariat analys, tester

Året är 2010 och fortfarande är det mycket lättare att få loss pengar till ”coola” Flash-filmer än för att jobba med att maximera intäkter, minska kostnader och öka nöjdheten. Ytan verkar vara viktigare än innehållet även om ytan har en misstänkt brun nyans.

Saker som får kosta pengar i Sverige:

• SAP
• Flash
• Stortavlor
• Ryggdunksgalor

Lite mer konkreta exempel:

• En annons i webbmedia: ca 55 000 kr (480×280 pixlar på Aftonbladet.se)
• En reklamvisning på TV: ca 100 000 kr (Kanal 5)
• En helsida i tidningen: 270 000 kr (DN)
• Implementering av SAP: 10 000 000 000 kr (FK)

Saker som helst ska vara (närapå) gratis i Sverige:

• Webbanalys
• Beslutsunderlag för digitala kanaler
• Konsulttjänster som syftar till att öka försäljningen och minska kostnader på webben

Något luktar illa i webbens Sverige.

Bara för att Google inte kräver licenspengar för Google Analytics innebär inte att webbanalys ska behandlas styvmoderligt.

Webbanalys kräver:

• En korrekt implementering
• Dedikerad personal
• Ständigt arbete med analys – inte rapportering
• Åtgärder, d.v.s. tester av alternativa lösningar på problem

Är du redo att vädra ut det gamla fokuset på yta och börja tänka effekt?

marknadsföring, optimering, produktivitet, webbanalys brunt, webbanalys