Webbanalys

Obamas team använde Google Website Optimizer för att köra multivariata tester och a/b test på flera olika sidor på barackobama.com.

Google Analytics användes för att identifiera förbättringsområden och Google Website Optimizer (Webbplatsoptimeraren) för att testa alternativa lösningar.

Eftersom jag på dagarna jobbar som Google Website Optimizer Authorized Consultant tycker jag det är både intressant och roligt att notera att tester appliceras på många olika typer av verksamheter.

Enligt Edelmans rapport ”The Social Pulpit – Barack Obama’s Social Media Toolkit”:

”Obamas kampanj mätte framgången för varje e-postutskick, textmeddelande och besök på webbplatsen. Varje annons och e-postutskick skapades i flera variationer (t.ex. olika rubriker, knappar vs. länktexter, video vs. ljud vs. ren text) för att ta reda på vad som funkade bäst. Kampanjen skapade mer än 7000 anpassade e-brev till individuella mottagare. Förändringar genomfördes dagligen för att förbättra konverteringsgraden. Det funkade. Allt eftersom kampanjen fortlöpte ökade effekten för e-postkampanjer och konvertering.”

I november 2008 pågick det, enligt Widerfunnel Marketing Optimization, ett test på insamlingssidan för barackobama.com. Testet avsåg det rödmarkerade området nedan.

Fyra olika varianter testades (original + tre utmanare):

1.

2.

Läs mer…

google website optimizer, konvertering, ständiga förbättringar, tester, webbanalys a/b test, google analytics, google website optimizer, multivariat analys, politik, tester, val, webbanalys

Den globala konverteringsgraden var 4,7 % förra veckan enligt Fireclick Index. Tidigare har den legat rätt konstant runt 2 % under en lång tid. Under våren och sommaren har dock en ökning ägt rum. Detta kan t.ex. jämföras med de 2,8 % som Coremetrics angav i global konverteringsgrad (CR = Conversion Rate) för februari månad.

Amazon.com hade under 2008 intäkter på 19,166 miljarder amerikanska dollar. De har ett väletablerat varumärke, brett utbud och satsar på analys och optimering. Därför ligger deras konverteringsgrad mycket högre än genomsnittet. Under januari 2009 låg de på 17,2 % i konverteringsgrad.

Låt oss ponera att det var vid en konverteringsgrad på 17,2 % under hela året som Amazon.com fick en intäkt på 19,166 miljarder dollar under 2008. Vad hade intäkten blivit om de nått upp till 18 %, d.v.s. ynka 0,8 procentenheter högre? Jo, de 0,8 procentenheterna motsvarar ca 891 miljoner dollar i uteblivna intäkter på årsbasis. I kronor är det med dagens dollarkurs ca 7 ggr så högt, d.v.s. 6,2 miljarder kronor. En förbättring från 17,2 % till 18,0 % värd 6,2 miljarder kronor. Inte illa.

OK, men låt oss sluta drömma för en stund och ta ett mer rimligt exempel ur svensk synvinkel. Låt oss räkna på en konverteringsgrad på 3,75 % (en avvägning av Coremetrics siffror från februari och Fireclicks från förra veckan).

Om bolaget med 3,75 % i konverteringsgrad kommer upp till 4,25 % skulle det innebära 13 % ökning av försäljningen. Ett företag som ligger och balanserar runt 2 % och kommer upp i 4,25 % konverteringsgrad skulle däremot mer än fördubbla försäljningen.

Förakta inte till synes små förbättringar. De kan innebära mycket i ökade intäkter!

konvertering, webbanalys konvertering, webbanalys