Webbanalys

Mikael Karlsson bad mig, för Internetworlds räkning, svara på några frågor om webbanalys under det år som gått.

Det jag angav som de viktigaste händelserna

• Google Analytics tog ett stort steg närmare betalverktygen med de nyheter som släpptes i oktober
• Adobes köp av Omniture. Otippat. Jag trodde att ett företag inom business intelligence skulle köpa upp dem
• Webtrends köp av Widemile. Det var på tiden att de gav sig in i testbranschen

Det jag angav som mindre bra

• Att för många företag fortfarande fokuserar på galor och chefens åsikter i stället för på besökarna
• Tysklandsdebatten om huruvida Google Analytics är olagligt. Inkonsekvent och fullt av dubbelmoral
• Otydliga prismodeller för verktyg. Det försvårar för köparna att räkna ut den totala kostnaden för investeringen

Min spaning för 2010

Mätnörderiet går i vågor. I år skapades en massa meningslösa ”nyckeltal” kring sociala medier. 2010 ligger fokus för sociala medier inte på att mäta antal ”followers” eller ”tweets”. Fokuset ligger på att mäta intäktsökning, kostnadsminskning och påverkan på nöjdhet. Den som har flest rapporter för sociala medier vinner inte 2010. Det gör den som har bäst rapporter.

Min önskan om julklapp

Att Handelns utredningsinstitut slutar utse årets julklapp. Låt försäljningssiffrorna tala om vad som blev det efteråt i stället.

diverse

Många har oroat sig för att hårda och krångliga krav på opt in för alla cookies kommer att gälla vilket skulle påverka branschen för webbanalys hårt.

Kristian Viidas på näringsdepartementet har till Dagens Industri (18/12) tryckt på att det i e-dataskyddsdirektivet finns en skrivning som kan tolkas som att den som ställt in att cookies accepteras i sin webbläsare har gett sitt godkännande till cookies. Han tror också att de flesta medlemsstater kommer vara pragmatiskt inställda till direktivet.

Jag ser dock en skillnad mellan opt in och opt out. Med andra ord är det inte samma sak om en användare aktivt ändrar en inställning i en webbläsare som om hon låter standardinställningarna vara kvar. Om man som användare inte gjort ett aktivt val, men webbläsaren som standard är inställd på att acceptera cookies – kommer det då räcka?

diverse direktiv

I onsdags talade jag och satt i en panel på IAB:s frukostseminarium. IAB är en förkortning för The Interactive Advertising Bureau. Du kan läsa mer om dem på deras svenska och engelskspråkiga webbplatser.

På seminariet presenterade, förutom jag, Rufus Lidman (IAB), Eric Skuncke (Google), Daniel Bjärne (Omniture), Gustav von Sydow (Burt), Henning Tunsli (Penetrace) och Mikael Karlsson (KIA Index). Mats Rönne (IAB) höll ihop morgonen. Johanna Johansson, ordförande för IAB Sverige, får också anses som en nyckelperson på seminariet. Inte minst i och med att hennes arbetsgivare, Telenor, upplät konferensrum för seminariet.

Intressantast är alltid de diskussioner som kommer igång när åhörarna får ställa frågor. Tyvärr hann vi inte diskutera så mycket på grund av den knappa tiden. Bortsett från det och det faktum att företagspresentationer alltid riskerar att övergå i pitcher var det ett mycket trevligt event. Kan mycket väl tänka mig att deltaga på nästa också!

Bilder från seminariet

diverse